保安的形象
保安人员的仪容仪表,首先看着装和装备,其次看精神面貌。着装和装备是否整齐精良,精神风貌是好是差,都会显示不同的文化氛围。
保安人员执勤,如果庄严、肃穆,言谈举止文明礼貌,就会给人以好的印象;反之,则形象不良。
保安人际关系。保安企业在业务交往中或保安人员在接触群众中,热情友好,尊重他人,助人为乐,自会受到赞扬。反之,则于己不利。
保安社会效益与经济效益,是查验保安企业负责的标准。社会效益好自然造福社会,工厂保安服务,造福人民。经济效益好自然壮大企业,壮大队伍。
好的保安形象,工厂保安,离不开保安宣传。保安企业应与传媒合作,使社会了解保安,接纳保安。
昌泰保安的礼节与文明用语
1、 客户问路,要用礼貌的语气简洁向对方说明地点。
2、 值班时遇部门经理以上**查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼。
4、 未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、 遇业主/租户经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与业主/租户、顾客 交流时,事先要敬礼。
6、 因事需进业主/租户房内,应事先敲门,须征 业主/租户同意后方可进入室内。
7、 当客户、业主/租户、员工携带提包出管辖区需检查时,应客气地说:“先生(小 姐)您好,请出示您的放行条”,工厂保安派遣,检查完毕后说
8、 对方没有物品放行条,要求对方返回开放行条时,应礼貌地说:“真对不起, 麻烦您再返回一趟,将物品放行条开来”,“我们这 样做,是为了保护业主/租户的财产不受损失”,“如 果我们不这样做,就不称职,**知道了会处分我们的, 请先生(小姐)您谅解”,对方开来放行条后应说“多 谢合作”。
9、 车辆乱停乱放,保安员应走到车辆的前面(前侧) 向司机敬礼后,礼貌地说:“先生(小姐),附近工厂保安,这里不能 停车,请您将车停在XX地方,多谢合作”。如对方不 听指挥劝告,又说:“先生(小姐)真不好意思,这 里不能停车,我们这样做是为了您好,如果其他车辆碰 坏您的车或被他人画坏了您的车,我们也有责任”, “如果您的车停在这里,我们**看到会批评我们的, 请您体谅我们的难处”,同时应多敬礼。
(1) 保安人员运用科技手段和设备,为客户规定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他相关的技防服务业务,保卫客户安全。
(2) 防止客户遭受不法侵害。
(3) 接到入网客户的报警信息,应迅速赶赴现场进行先期处理。
(4) 对正在发生的不法侵害行为,应采取措施制止,对不法行为人立即送相关部门处理。
(5) 对于误报警应迅速给予排除。
(6) 对联网报警客户的技术设备,应定期进行巡检维护,防止设备出现故障。
(7) 技防设备的安装,应严格遵照有关技术规范和标准进行。
(8) 对于客户提出的设备报修等情况应迅速给予处理。